Để việc sản xuất nội dung luôn đi đúng mục tiêu ban đầu mà vẫn đạt hiệu quả cao, người làm content cần xây dựng một kế hoạch content marketing trước khi bắt đầu.
Nếu bạn đang học hỏi để trở thành content creator và chưa biết cách lập kế hoạch content tổng quan thì bài viết này dành cho bạn.
 |
| Cách lập kế hoạch content marketing cơ bản cho người mới. |
{tocify} $title = {Mục lục bài viết}
1. Content marketing là gì và tại sao cần lập kế hoạch?
Content Marketing (hay tiếp thị nội dung) là một cách tiếp thị tập trung vào việc tạo dựng và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp và đồng nhất đến với khách hàng. Thông qua hình thức marketing này, người dùng sẽ nhận được lợi ích từ đó và muốn mua sản phẩm, dịch vụ để thực sự trải nghiệm chúng.
- Vai trò của kế hoạch content marketing: giúp xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng doanh thu.
2. Các bước lập kế hoạch content marketing cơ bản:
Bước 1: Xác định mục tiêu content marketing
- Mục tiêu có thể là: tăng nhận diện thương hiệu, thu hút traffic, tạo chuyển đổi (bán hàng, affiliate…) hay mục đích cụ thể nào khác của doanh nghiệp.
- Để cụ thể hóa mục tiêu một cách rõ ràng, bạn có thể áp dụng công SMART vào mục tiêu:
| Yếu tố | Mô tả | Ví dụ áp dụng |
|---|---|---|
| Specific (Cụ thể) | Mục tiêu rõ ràng, tập trung vào một kết quả cụ thể. | Đăng 3 bài viết/tuần trên Fanpage về chủ đề affiliate marketing. |
| Measurable (Đo lường được) | Có chỉ số cụ thể để đánh giá hiệu quả. | Mỗi bài viết đạt ít nhất 500 lượt tương tác. |
| Achievable (Khả thi) | Phù hợp với năng lực và tài nguyên hiện có. | Có thể thực hiện với công cụ hiện có, không vượt quá khả năng. |
| Relevant (Liên quan) | Phù hợp với chiến lược nội dung tổng thể. | Mục tiêu giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và chuyển đổi. |
| Time-bound (Có thời hạn) | Xác định rõ mốc thời gian hoàn thành. | Hoàn thành trong vòng 3 tháng. |
Ví dụ:
Thay vì đặt mục tiêu chung như "Tạo nội dung để thu hút người xem", hãy áp dụng SMART để cụ thể hơn:
=> SMART: "Trong 3 tháng tới, đăng tối thiểu 3 bài viết/tuần trên Fanpage, tối ưu SEO, sử dụng hình ảnh hấp dẫn để tăng tương tác trung bình lên 500 lượt/bài và đạt 2.000 follower mới."
Bước 2: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
Phác họa chân dung khách hàng:
- Nhân khẩu học: Giới tính, tuổi, công việc, vị trí địa lý, thu nhập, hành vi online....
- Dựa vào các tử huyệt cảm xúc: Liệt kê các chủ đề thuộc về nỗi đau, mong muốn của khách hàng (liên quan tới sản phẩm/dịch vụ của bạn) và các mối quan tâm của khách hàng (nằm ngoài sản phẩm/dịch vụ).
Các phương pháp xác định chân dung khách hàng:
- Dựa vào dữ liệu của doanh nghiệp có sẵn.
- Dựa vào khách hàng quan tâm sản phẩm trên các kênh của đối thủ.
- Dựa vào dữ liệu thử nghiệm quảng cáo
(...)
Bước 3: Chọn nền tảng và loại nội dung phù hợp
Hãy chọn con đường mà bạn có thể làm tốt nhất và có khả năng tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu nhất:
- Xác định kênh chính: Blog, Facebook, TikTok, YouTube…
(Thông thường doanh nghiệp luôn có sẵn website và content creator cũng là người quản lý, sản xuất nội dung SEO trên website bên cạnh các trang mạng xã hội).
- Các dạng nội dung phổ biến: bài viết, video, infographic, podcast…
Lưu ý chọn định dạng phù hợp với nền tảng và đối tượng. Mỗi nền tảng có những qui định và cách thức phân phối nội dung khác nhau.
Bước 4: Lên ý tưởng nội dung theo chủ đề chính
Bạn cần xác định chủ đề chính (nội dung cốt lõi) của kênh cần xây, mọi content được sản xuất đều nhất quán với chủ đề chính.
Chủ đề chính thường có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp có thể dẫn dắt khách hàng đến với sản phẩm/dịch vụ sau này.
Ví dụ: Bạn xây kênh cho doanh nghiệp thực phẩm chức năng, chủ đề chính của kênh có thể là sức khỏe tuổi trung niên (gián tiếp).
Cách xây dựng danh sách từ khóa đầu tiên là dựa vào nỗi đau và mong muốn của khách hàng (có liên quan đến sản phẩm dịch vụ).
Ví dụ:
- Nỗi đau: Giảm cân ngắt quãng nhiều lần không hiệu quả => Cách rèn luyện sự kiên trì cho việc giảm cân.
Hoặc bạn có thể xây dựng từ khóa theo các cách sau
- Tìm kiếm từ khóa hot.
- Xem đối thủ đang làm gì? Khách hàng bình luận điều gì?
- Khảo sát nhu cầu thực tế từ khách hàng.
Công cụ hỗ trợ: Google Trend, ChatGPT, Fanpage đối thủ, Similarweb....
Bước 5: Lập lịch đăng bài và phân bổ nội dung
Tạo lịch đăng bài theo tuần/tháng. Nên đăng theo tuyến bài chính và nhiều bài phụ thu hút.
Nguyên tắc 80/20: 80% giá trị - 20% quảng bá. Tránh việc đăng quá nhiều bài bán hàng khiến khán giả phản ứng tiêu cực.
Dùng công cụ hỗ trợ lập lịch: Trello, Notion, Google Calendar…
Đừng quên lưu trữ bài đăng để sử dụng cho các mục đích đo lường, chuyển đổi content về sau.
Bước 6: Đo lường và tối ưu nội dung
Theo dõi hiệu suất nội dung qua các chỉ số: lượng truy cập, tương tác, chuyển đổi…
Cải thiện bài viết dựa trên phản hồi và số liệu thực tế (tiêu đề, hình ảnh, nội dung, cách kêu gọi...).
3. Lời khuyên giúp người mới áp dụng hiệu quả
Đừng cố làm tất cả một lúc – hãy bắt đầu từ một kênh và phát triển dần.
Kiên trì ít nhất 3-6 tháng để thấy kết quả.
Luôn cập nhật xu hướng và điều chỉnh kế hoạch phù hợp.
4. Kết luận:
Các bước chính trong lập kế hoạch content marketing.
- Bước1: Xác định mục tiêu.
- Bước 2: Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu.
- Bước 3: Chọn nền tảng và concept thể hiện.
- Bước 4: Lập danh sách từ khóa (Keyword).
- Bước 5: Sản xuất nội dung theo keyword và lên lịch đăng bài.
- Bước 6: Đo lường và tối ưu content.
Nếu bạn muốn có một mẫu kế hoạch content chi tiết hơn, hãy để lại bình luận hoặc theo dõi bài viết tiếp theo!
-------
Bài tiếp theo:
BÀI 4: Quy trình sản xuất content tổng quan cho người mới và khái niệm lưới mục tiêu.
- Nội dung sơ lược: Quy trình viết và ứng dụng lưới mục tiêu để content đảm bảo mục tiêu luôn đúng hướng.
